Legal
Syarat & Ketentuan Booking
Dokumen ini adalah kerangka Syarat & Ketentuan booking Lumira Transportasi.
- Booking online memerlukan akun pelanggan yang terautentikasi.
- Harga yang disetujui tersimpan sebagai snapshot pada saat booking, termasuk peak season, promo, waiting time, dan overtime bila dipilih.
- Pembayaran, DP, dan sisa pelunasan mengikuti status pembayaran yang tercatat di sistem. Pembayaran pending yang melewati batas waktu dapat kedaluwarsa.
- Pembatalan dapat dikenakan cancellation fee sesuai tarif yang aktif di sistem (default 25% dari total, dapat diubah Admin).
- Refund diproses oleh Admin/Manager sesuai status pembayaran dan kebijakan operasional.
