Legal

Syarat & Ketentuan Booking

Dokumen ini adalah kerangka Syarat & Ketentuan booking Lumira Transportasi.

  • Booking online memerlukan akun pelanggan yang terautentikasi.
  • Harga yang disetujui tersimpan sebagai snapshot pada saat booking, termasuk peak season, promo, waiting time, dan overtime bila dipilih.
  • Pembayaran, DP, dan sisa pelunasan mengikuti status pembayaran yang tercatat di sistem. Pembayaran pending yang melewati batas waktu dapat kedaluwarsa.
  • Pembatalan dapat dikenakan cancellation fee sesuai tarif yang aktif di sistem (default 25% dari total, dapat diubah Admin).
  • Refund diproses oleh Admin/Manager sesuai status pembayaran dan kebijakan operasional.
WhatsApp